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Tareas
Dirige y coordina, mediante subordinados, las
actividades del departamento de operaciones a fin de hacer uso de
equipos, instalaciones y recursos humanos.
Participa en negociaciones de contratos colectivos de trabajo y en la
determinación de agravios.
Negocia y autoriza contratos con proveedores de materiales y equipos.
Supervisa el proceso de abastecimiento, incluyendo la investigación y
verificación del equipo, contratos con vendedores y aprobación de
pedidos.
Inspecciona o supervisa reparaciones y mantenimiento de equipos, vehículos e
instalaciones a fin de garantizar el cumplimiento de normas de seguridad,
eficiencia, limpieza y presentación.
Actúa como representante de la empresa ante comisiones u órganos reguladores
durante audiencias, tales como: incrementar las tasas y cambiar rutas y
programas.
Supervisa a empleados que asignan clasificaciones de
aranceles y que preparan las facturas de acuerdo al tipo de transporte y
destino del cargamento.
Supervisa el proceso de investigación y de respuesta a las reclamaciones de
clientes o exportadores relacionadas con el departamento de operaciones.
Recomienda o autoriza gastos de capital para la compra de nuevos equipos o
inmuebles para incrementar la eficiencia y los servicios del departamento de
operaciones.
Se asegura de que el personal operativo cumpla con las políticas
administrativas, procedimientos, reglas de seguridad y disposiciones
gubernamentales.
Revisa los programas de
transporte, responsabilidades de los empleados y rutas para garantizar
el cumplimiento con las normas de selección de personal, seguridad y
términos de contratos colectivos de trabajo.
Realiza investigaciones en coordinación con dependencias gubernamentales
para determinar las causas de accidentes de transporte y para mejorar las
medidas de seguridad.
Prepara recomendaciones para la administración, tales como: la necesidad de
incrementar tarifas de transporte, aranceles, o bien, expandir o cambiar
programas existentes.
Supervisa actividades relacionadas con el envío, elección de rutas y rastreo
de vehículos de transportación, como aeronaves y trenes de transporte.
Analiza gastos y otros informes financieros para
desarrollar planes, políticas y presupuestos para incrementar ganancias
y mejorar servicios.
Se reúne y colabora con la administración y otros, para formular y aplicar
políticas y procedimientos administrativos, operativos y de relaciones con
los clientes.
Formación requerida
Título Zona de trabajo cuatro: se requiere un nivel considerable de
preparación
Formación Se requiere tener de dos a cuatro años de aptitudes, conocimientos
o experiencia laboral en el área para ejercer las ocupaciones de esta zona.
Por ejemplo, un contador debe cursar cuatro años de universidad y trabajar
en el área de contabilidad para considerarse calificado.
Experiencia relacionada Se requiere de
título universitario (cuatro años de estudios) para ejercer la mayoría
de las ocupaciones en esta zona. Sin embargo, ciertas ocupaciones no lo
requieren.
Formación en el puesto de trabajo Por lo general, se necesitan varios años
de experiencia laboral, capacitación en el lugar de trabajo y/o capacitación
profesional en las ocupaciones de esta zona.
Ejemplos Muchas de las
ocupaciones de esta zona requieren la capacidad de coordinar,
supervisar, administrar e instruir a otras personas. Ejemplos: contadores,
chefs, jefes de cocineros/as, programadores de informática, historiadores,
farmacéuticos/as y detectives de policía. Fuente
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