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Tareas
Acompaña a un grupo por la ciudad y por lugares
turísticos, describe los puntos de interés y responde a las preguntas.
Proporciona a los visitantes direcciones y otra información pertinente.
Supervisa las actividades de los visitantes y advierte a los visitantes que
no obedecen las regulaciones del establecimiento.
Asume la responsabilidad de la
seguridad del grupo.
Recibe y registra a los visitantes y da gafetes de identificación y
dispositivos de seguridad.
Supervisa instalaciones y notifica al personal del establecimiento cuando se
necesita el
mantenimiento.
Realiza actividades administrativas, tales como archivar, escribir a
máquina, manejar el conmutador y entregar y recoger correo y mensajes.
Acarrea equipo, equipaje o cajas con muestras para los visitantes y
proporciona servicio de mandado.
Solicita patrocinio para el recorrido y cobra
cuotas y boletos a los miembros del grupo.
Habla un idioma extranjero para comunicarse con los visitantes extranjeros.
Planea paradas de descanso y refrigerios.
Distribuye folletos, proporciona antecedentes y explica procesos del
establecimiento y funcionamiento en el lugar turístico.
Maneja automóviles para transportar a los visitantes a los establecimientos
y lugares turísticos.
Necesidades Personales
Uso de aptitudes: Si se hacen uso de las habilidades
individuales.
Logro: Si se consigue una sensación de logro personal.
Actividad: Si se está ocupado permanentemente.
Independencia: Si se trabaja en solitario.
Variedad: Si se tiene algo
diferente que hacer todos los días.
Salario: Si se está bien pagado en relación a otros trabajadores.
Seguridad: Si se tiene empleo fijo sostenidamente.
Condiciones de Trabajo: Si se tienen buenas condiciones de trabajo.
Desarrollo profesional: Si se tienen buenas opciones de promoción
Reconocimiento: Si se es reconocido por el trabajo
desempeñado.
Autoridad: Si se dirigen y dan instrucciones a otros.
Status social: Si otros miembros de la
comunidad valoran el trabajo.
Compañerismo: Si los ompañeros de trabajo son fáciles de congeniar.
Servicio social: Si se ayuda a los demás con el trabajo.
Ética: Si nunca se es presionado para obrar en contra de sus principios.
Política corporativa: Si se es tratados justamente por su empresa.
Supervisión de personas: Si se tienen jefes y una estructura de gestión
Supervisión técnica: Si se tienen supervisores que proporcionan formación a
sus empleados.
Creatividad: Si se pueden poner en
práctica ideas propias.
Responsabilidad: Si se toman sus propias decisiones.
Autonomía: Si se trabaja con poca supervisión.
Formación requerida
Título: Zona de trabajo uno: se requiere mínima o ninguna
preparación
Formación: No se requiere ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia
laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona. Por ejemplo,
una persona puede desempeñarse como dependiente de oficina aunque no haya
trabajado nunca en una
oficina.
Experiencia relacionada: Un certificado de preparatoria (también conocido
como un diploma de escuela secundaria) o un certificado GED puede ser
requerido para desempeñar estas ocupaciones en esta zona. En algunos casos
se puede requerir completar un curso de capacitación para poder obtener una
licencia o permiso de trabajo en el área.
Formación en el puesto de trabajo: Los
empleados de las ocupaciones de esta zona necesitan entre algunos días
hasta varios meses de capacitación. Por lo general, otro empleado con
experiencia puede indicarle cómo hacer el trabajo.
Ejemplos: Las ocupaciones de esta zona requieren ser capaz de seguir
instrucciones y tener la voluntad de ayudar a otros. Ejemplos de estas
ocupaciones incluyen:
chóferes de autobús, empleados forestales y de conservación del medio
ambiente, dependientes de oficina, cuidadores de enfermos y meseros/as
(saloneros/as). Fuente
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